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FAQ
Was ist Neurofeedback und wie funktioniert es?
Neurofeedback ist eine spezialisierte Form des Biofeedbacks, bei dem die Gehirnaktivität gemessen und in Echtzeit zurückgemeldet wird. Diese Rückmeldung hilft dem Gehirn, sich selbst besser zu regulieren und optimale Muster zu trainieren. Typische Anwendungen umfassen das Training der Aufmerksamkeitssteuerung, die Reduktion von Stress und die Förderung der Entspannung.
Für welche Anwendungsbereiche eignet sich Neurofeedback?
Neurofeedback kann bei vielen psychischen und neurologischen Beschwerden eingesetzt werden, z. B. bei ADHS, Angststörungen, Schlafproblemen und chronischen Schmerzen. Es wird oft in Verbindung mit einer klinischen Bewertung angewendet, um gezielte Trainingsprogramme zu entwickeln.
Was ist der Unterschied zwischen Neurofeedback und Biofeedback?
Während Neurofeedback sich speziell auf die Aktivität des Gehirns konzentriert, überwacht Biofeedback andere physiologische Parameter, wie Herzfrequenz, Atemmuster oder Hautleitwert, um das Stressniveau und die emotionale Reaktivität zu regulieren.
Was sind Slow Cortical Potentials (SCP) und wie werden sie trainiert?
SCPs sind langsame kortikale Potenziale, die mit Zuständen wie Aufmerksamkeit und Entspannung verbunden sind. SCP-Training kann zur Verbesserung der Selbstregulation und zur Behandlung von Störungen wie ADHS und Epilepsie eingesetzt werden.
Welche Geräte bieten Sie für Neurofeedback an?
Wir bieten die BrainMaster-Geräte wie Atlantis und Discovery an, die mit der BrainAvatar-Software arbeiten. Diese Systeme sind für Anfänger und erfahrene Anwender geeignet und bieten Protokolle von Basis- bis zu Spezialanwendungen, wie 19-Kanal-QEEG und Z-Score-Training.
Was ist das Z-Score-Training und welche Vorteile bietet es?
Das Z-Score-Training nutzt eine datenbankbasierte Norm, um die Gehirnaktivität des Nutzers in Echtzeit mit einer „Normalverteilung“ zu vergleichen. Es hilft, Abweichungen im Gehirnmuster zu identifizieren und gezielt zu trainieren. Diese Methode kann bei vielen neurokognitiven und emotionalen Störungen sehr hilfreich sein.
Wie erfolgt die Lizenzierung der BrainAvatar-Software?
Die Lizenzierung der BrainAvatar-Software erfordert eine Seriennummer und einen Passkey, die auf Ihrem Gerät angegeben sind. Bei der Installation wird der Benutzer durch die Eingabe dieser Informationen im Login-Bereich zur Aktivierung aufgefordert.
Wie läuft eine Neurofeedback-Session ab?
In einer typischen Sitzung wird der Klient mit Elektroden ausgestattet, die EEG-Signale messen. Diese werden dann auf einem Bildschirm als Feedback (z. B. visuell oder auditiv) dargestellt, sodass der Klient lernen kann, bestimmte Gehirnwellenmuster zu fördern oder zu verringern.
Welche Unterstützung bieten Sie bei der Einrichtung der Geräte?
Unser Support hilft Ihnen gerne bei der Einrichtung der BrainMaster-Geräte, wie Atlantis und Discovery, und unterstützt Sie bei der Konfiguration der BrainAvatar-Software. Auch führen wir mit dem Institut für EEG-Neurofeedback Schulungen und Webinare für Fachleute und Interessierte durch.
Welche Garantie gibt es auf Neurofeedback-Geräte?
Unsere Geräte, wie BrainMaster Atlantis und Discovery, werden standardmäßig mit einer Garantie ausgeliefert, die Herstellungsfehler abdeckt. Für eine längere Absicherung bieten wir eine erweiterte Garantie an, die zusätzliche Reparatur- und Austauschleistungen umfasst.
Was deckt die erweiterte Garantie ab?
Die erweiterte Garantie umfasst neben Herstellungsfehlern auch bestimmte Schäden, die bei normalem Gebrauch auftreten können. Diese Garantieoption bietet Ihnen zusätzlichen Schutz und minimiert mögliche Ausfallzeiten, da Sie im Fall einer Reparatur schnelleren und umfassenderen Service erhalten.
Was soll ich tun, wenn mein Gerät defekt ist?
Sollte Ihr Gerät einen Defekt aufweisen, setzen Sie sich bitte umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung. Unser Support-Team hilft Ihnen bei der Fehleranalyse und bespricht mit Ihnen das weitere Vorgehen. Bei Bedarf stellen wir Ihnen einen Rücksendeschein für das Einsenden des Geräts bereit.
Wie lange dauert die Reparatur?
In der Regel dauert die Reparatur etwa3 bis 12 Wochen, je nach Art des Schadens und Verfügbarkeit der Ersatzteile. Wir bemühen uns stets, die Reparaturzeiten so kurz wie möglich zu halten, und informieren Sie über den Status Ihrer Einsendung.
Werden Leihgeräte während der Reparatur zur Verfügung gestellt?
Für Kunden mit einer erweiterten Garantie besteht die Möglichkeit, ein Leihgerät anzufordern, um die Ausfallzeit zu überbrücken.
Welche Kosten entstehen für mich, wenn das Gerät zur Reparatur eingesendet werden muss?
Unser Team wird Sie in diesem Fall über mögliche Kosten informieren, bevor die Reparatur beginnt. Die Reparaturkosten werden von der erweiterten Garantie abgedeckt. Die Versandkosten übernimmt der Käufer.
Wie kann ich die erweiterte Garantie erwerben?
Die erweiterte Garantie kann beim Kauf des Geräts oder innerhalb noch während der Garantiezeit erworben werden. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice oder besuchen Sie unsere Webseite, um weitere Informationen zur erweiterten Garantieoption zu erhalten.
Gerne beraten wir Sie, wenn unter den häufig gestellten Fragen keine passende Antwort für Sie dabei war.